Неусто́йка (от лат. stipulatio poenae – формально обещанное наказание), определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Как способ обеспечения исполнения обязательств неустойка известна с древности. В римском праве неустойкой именовалось принимаемое на себя должником обязательство уплатить определённую сумму в случае неисполнения обязательства.

В зависимости от основания возникновения различают договорную неустойку (устанавливается соглашением сторон) и законную неустойку (установлена законом) – в этом случае кредитор вправе требовать уплаты неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность её уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Для предъявления требования к должнику об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков, достаточно доказать факт нарушения обязательства. Вместе с тем кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несёт ответственности за неисполнение обязательства (например, если обязательство не исполнено вследствие обстоятельств непреодолимой силы).

По общему правилу убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, возмещаются в части, не покрытой неустойкой, – в этом случае неустойка засчитывается в счёт убытков (зачётная неустойка). Однако законом или договором могут быть предусмотрены случаи, когда взыскивается только неустойка, но не убытки (исключительная неустойка), либо убытки могут быть взысканы в полном размере сверх неустойки (штрафная неустойка), либо по выбору кредитора взыскиваются или убытки, или неустойка (альтернативная неустойка).

Неустойка может исчисляться в процентном отношении к стоимости нарушенного обязательства либо в твёрдой денежной сумме. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить её размер.

Аналогичное регулирование неустойки существует в зарубежных странах.