ДЖУ́РАН

ДЖУ́РАН (Juran) Джо­зеф (24.12.1904, Брэи­ла, Ру­мы­ния – 28.2.2008, Рай, шт. Нью-Йорк, США), амер. эко­но­мист, тео­ре­тик ме­недж­мен­та. Окон­чил ун-т шта­та Мин­не­со­та (1924), д-р пра­ва (1935). С 1924, бу­ду­чи ин­же­не­ром на элек­тро­тех­нич. за­во­де кор­по­ра­ции АТ & Т в Хо­тор­не (штат Нью-Джер­си), на­чал опы­ты по вне­дре­нию ста­ти­стич. кон­тро­ля ка­че­ст­ва про­дук­ции. В 1937–41 ра­бо­тал в штаб-квар­ти­ре АТ & Т в Нью-Йор­ке, в 1942–45 – в ад­ми­ни­ст­ра­ции про­грам­мы ленд-ли­за. С 1945 со­че­тал пре­по­да­ва­тель­скую и кон­суль­та­ци­он­ную дея­тель­ность, вклю­чая ор­га­ни­за­цию се­ми­на­ров для топ-ме­нед­же­ров амер. фирм. Сни­скал ме­ж­ду­нар. из­вест­ность как ав­тор «Спра­воч­ни­ка по кон­тро­лю ка­че­ст­ва» («Quality control handbook», 1951; 5-е изд., 1999), в ко­то­ром впер­вые клас­си­фи­ци­ро­вал за­тра­ты на обес­пе­че­ние ка­че­ст­ва. Про­па­ган­ди­ро­вал япон. опыт круж­ков кон­тро­ля ка­че­ст­ва; кри­ти­ко­вал ру­ко­во­дство амер. ком­па­ний за чрез­мер­ную ув­ле­чён­ность фи­нан­со­вы­ми по­ка­за­те­ля­ми. В со­чи­не­ни­ях «Про­рыв в управ­ле­нии» («Managerial breakthrough», 1964), «Выс­ший ме­недж­мент и ка­че­ст­во» («Up­per management and quality», 1982) и др. сфор­му­ли­ро­вал осн. за­да­чу совр. ме­недж­мен­та как «управ­ле­ние для дос­ти­же­ния ка­че­ст­ва»; обос­но­вал ре­шаю­щую роль не­мно­гих ру­ко­во­ди­те­лей-ли­де­ров. Пред­ло­жил гра­фич. мо­дель по­сле­до­ва­тель­но­сти дей­ст­вий по обес­пе­че­нию еже­год­но­го улуч­ше­ния ка­че­ст­ва («спи­раль Джу­ра­на»). Ос­но­ва­тель (1979) и поч. ди­рек­тор (с 1987) Ин-та Джу­ра­на (г. Са­ут­бе­ри, штат Кон­нек­ти­кут).